配送・送料について
- 宅配便
-
送料：無料
※商品サイズ、お届け地域により当方にて配送業者を選択いたします。
お客様からのご指定をお受けできませんのでご了承ください。
※商品は全て玄関先でのお渡しとなります。
※大型家具配送・メーカー直送商品の北海道、沖縄、離島へのお届けにつきましては別途配送料がかかるものがございます。
商品サイズや地域により別途送料が異なりますので、事前にご相談ください。
支払い方法について
- クレジットカード決済
-
手数料：無料
・以下のクレジットカードがご利用いただけます。
（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS）
・お支払い方法は一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回よりお選びいただけます。
（ご利用のクレジットカードにより一部ご選択いただけない場合がございます）
・ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。
・お引き落としは、ご利用のクレジットカード会社の決済日となります。
・入力されたクレジットカード情報は、直接決済会社（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）に暗号化されて安全に送信されます。
当店ではお客様のカード情報をお預かりすることは一切ございませんので、ご安心ください。
- Amazon Pay
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Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して
[家具通販店Sotao]でスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を
選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
- 銀行振込（楽天銀行口座）
-
【振込先】楽天銀行 第四営業支店
【口座名義】 株式会社Ｓｏｔａｏ ソタオ
【支店番号】 254
【口座番号】 普通預金 7024217
・入金確認後の在庫確保及び配送手配となります。
・恐れ入りますが振込手数料はお客さまご負担でお願いいたします。
・ご注文確認メール送信後３営業日以内にご入金ください。
３営業日を過ぎました場合、自動的にご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
- 銀行振込（ジャパンネット銀行口座）
-
【振込先】ジャパンネット銀行 ビジネス営業部
【口座名義】 株式会社Ｓｏｔａｏ ソタオ
【店番号】 005
【口座番号】 普通預金 4222240
・入金確認後の在庫確保及び配送手配となります。
・恐れ入りますが振込手数料はお客さまご負担でお願いいたします。
・ご注文確認メール送信後３営業日以内にご入金ください。
３営業日を過ぎました場合、自動的にご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
- 銀行振込（ゆうちょ銀行）
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▼ゆうちょ銀行からお振替の場合
【口座番号】 001302-665039
【口座名義】 Ｓｏｔａｏ（ソタオ）
▼他行からお振込みの場合
【振込先】ゆうちょ銀行
【支店名】〇一九店（ゼロイチキュウテン）
【口座名義】 Ｓｏｔａｏ（ソタオ）
【口座番号】 当座 0665039
・入金確認後の在庫確保及び配送手配となります。
・ゆうちょ銀行でのお振込みの際「電信払込み」または「電信振替」にてご送金ください。「通常払込」を選ばれた場合、ご入金の確認に2営業日〜3営業日かかる場合がございますのでご注意ください。
・恐れ入りますが振込手数料はお客さまご負担でお願いいたします。
・ご注文確認メール送信後3営業日以内にご入金ください。
3営業日を過ぎました場合、自動的にご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
返品について
- 返品期限
- 返品商品の最短集荷日から7日以内
※ご返品のご依頼後、当店もしくはメーカーにて集荷の手配をいたします。
- 返品送料
- 当店理由（破損･不良等）の場合に限り当店が全額負担いたします。
- 不良品
- 商品写真は、できる限り現品を再現するように心掛けておりますが、ネット販売の性質上、ご利用のモニター、使用環境により、イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございますので予めご了承ください。
商品については万全を期しておりますが、万一、不良品やご注文と異なる商品、配送中の破損などの事故等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。新しい商品とお取替えさせていただきます。
（不具合の状況により、修理・部品交換対応の場合もございます）
商品到着後7日以内に 不具合の状況がわかる画像を「出荷完了メール」に添付していただきご返信ください。
交換商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
以下の場合、返品・交換をお断りさせていただいております。。
・お客様都合での返品（イメージと違う、注文を間違えたなど）
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・組立が難しいといった技術的な理由
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・商品発送のご連絡メール配信後のキャンセル
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社Sotao
- 運営統括責任者名
- 曽根田 キヨ
- 郵便番号
- 105-0013
- 住所
- 東京都港区浜松町2-2-15-2F
- 商品代金以外の料金の説明
- 別途送料・振込手数料など。
- 申込有効期限
- ご注文日より３営業日以内（金融機関3営業日以内）にご入金の確認が取れない場合、無効とさせていただきます。
※ご注文キャンセルは商品発送日の前々日まではお受けいたします。
発送日前々日以降のご注文キャンセル、ご変更など一切をお受けすることができませんので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
- 販売数量
- 在庫の範囲にて販売受付をさせていただきます。
【大量注文につきまして】
同一商品を６点以上のご注文の場合、別途運送会社の確保及び配送手配が必要となり、追加料金が発生いたします。
事前にお見積もりをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- 引渡し時期
- 在庫がある商品は、ご入金確認後、7営業日以内に順次発送いたします。
欠品中の商品は、こちらから入荷時期及び発送予定日をご連絡させていただき、入荷次第、順次発送いたします。
- お支払い方法
- 楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
クレジットカード決済
コンビニ決済
銀行振込
- お支払い期限
- クレジットカード決済：ご注文確認メール送信後３営業日以内。
コンビニ決済：ご注文確認メール送信後３営業日以内。
銀行振込：ご注文確認メール送信後３営業日以内。
- サービス名
- インテリア家具通販専門店 Sotao
- 電話番号
- 03-3801-4831（受付時間：平日１０時〜１８時）
- 公開メールアドレス
- shop@sotao.shop-pro.jp
- ホームページアドレス
- https://sotao.shop-pro.jp/
コンパクトソファ
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20カラーカスタマイズソファ
アンティークシリーズ
ナチュラルウッドベッド
基本全国送料無料にてお届けいたします。（ベッド、ダイニングセットなどの大型家具配送とメーカー直送の一部商品は北海道、沖縄、離島など別途送料がかかるものがございます。）
